Omnikommunikation
Alla företag och organisationer vill att all kommunikation, pr och marknadsföring ska fungera i harmoni.
Idag kommunicerar vi i alla möjliga miljöer, kanaler och medier. Vi kallar detta för omnikommunikation. Det enorma kommunikationsutbudet gör det nästan omöjligt för företag och organisationer att skaffa sig en överskådlig bild om vad som sägs om ens varumärke och produkter.
Att nå ut med ett enhetligt budskap vilket blir extra viktigt när mål, räckvidd och spridning plötsligt blir betydligt mer mätbart än tidigare. Om man inte integrerar sina kommunikationsinsatser blir det dyrt och ineffektivt. Dessutom är faran stor att ditt företag eller din organisation upplevs som inkonsekvent om ni levererar olika budskap i olika kanaler. Speciellt om man får två olika svar på samma fråga när man googlar. Att integrera olika kommunikationsdiscipliner är oerhört viktigt.
Din webbplats är bara en del i en övergripande kommunikationsstrategi. Liksom dina annonser och all annan reklam. Genom att inventera hela ditt kommunikationsbehov och konceptualisera detta via workshops, analyser och kreativa lösningar kan vi hitta den bästa lösningen för dig och ditt företag.
Vi kan bland annat hjälpa till med:
Vad säger ni? Och var, hur och till vem säger ni det? Vi kan hjälpa till att koordinera alla era digitala budskap så de överensstämmer med er övriga kommunikation.
Att koppla samman sin nuvarande kundtjänst och kundhantering med sociala medier är allt annat än en barnlek vilket många upptäckt den hårda vägen. Men om man lyckas finns det enorma möjligheter att systematisera och segmentera sina kunder och göra kommunikationsinsatser med en oöverträffad spets och träffsäkerhet. Istället för att försöka skapa relationer med kunderna i onaturliga kanaler ges nu möjligheten att relationer med dem där de redan finns, nämligen i sociala medier och digitala kanaler. Möt dem där de är.
Med dagens mobiltelefoner med inbyggd GPS-funktion finns det idag enorma möjligheter att skapa lokaliserad annonsering, specialerbjudanden, riktad reklam och insatser för att engagera kunderna. Vi hjälper dig hitta de effektivaste sätten att skapa försäljning via denna nya teknik.
Idag finns det fler Farmvillekonton än twitterkonton. Enligt Dataspelsbranschen spelade mer än 80 procent av alla svenskar i åldern 5 till 45 år dataspel förra året, och nästan 50 procent av dessa spelade online varje vecka. Merparten av dessa spel bygger på social interaktion. Spel har blivit en del av vår vardag. Folk älskar att spela och utmana varandra. Vi på Kingmaker är specialister på att hitta möjligheter för ditt företag att använda gamification för att engagera dina kunder i ditt varumärke eller din produkt. Kontakta oss så berättar vi mer.
Vid produktlanseringar eller tidsbegränsade kampanjer med säljfokusering kan det vara bra att bygga mikrosajter eller kampanjsidor med sociala mediekanaler som själva hjärtat i kommunikationen. Det kan bland annat röra sig om att man vill ”lyfta hem” en diskussion eller presentera en enda produkt eller erbjudande. Vi hjälper dig att integrera detta med de sociala media-kanaler du är aktiv i och vi hjälper dig att maximera kundkontakten och samla in data om kunderna via dessa kontaktytor.
